Un sistema avanzado de repetidores distribuye la señal móvil por el interior de los vagones, reduciendo en más de un 60% las llamadas interrumpidas. Esta tecnología incrementa la calidad del servicio para los clientes de las marcas de MasOrange durante sus desplazamientos en tren.
MasOrange ha firmado un acuerdo estratégico con iryo, el primer operador ferroviario privado de alta velocidad del país, para implementar una solución tecnológica inédita en España que optimiza la cobertura móvil dentro de los trenes.
Gracias a esta iniciativa, se ha logrado reducir en más de un 60% la tasa de llamadas caídas, mejorando de forma notable la experiencia de los usuarios que viajan conectados con cualquiera de las marcas del grupo MasOrange.
La solución, basada en un sistema de antenas exteriores y repetidores internos, permite captar la señal móvil desde fuera del tren y distribuirla de manera eficiente por todos los vagones. De este modo, se mitigan las dificultades propias del entorno ferroviario, como túneles, estructuras montañosas o interferencias urbanas, que suelen afectar a la conectividad móvil.
Durante el segundo semestre de 2024, ambas compañías llevaron a cabo pruebas piloto en el tramo Madrid-Cuenca, cuyos resultados fueron altamente satisfactorios. Se constató una mejora significativa en la potencia de la señal recibida por los dispositivos, así como una drástica reducción en la interrupción de llamadas.
Dado el impacto positivo en la experiencia del usuario, MasOrange e iryo han acordado extender esta tecnología a todos los trayectos de la red operada por iryo.
Esta solución ya se ha implantado con éxito en países como Suecia, Noruega, Grecia, Portugal, Austria, Polonia, Italia, Suiza, Dinamarca, Rusia y Alemania, consolidándose como un referente en la mejora de la conectividad a bordo. Ahora, gracias a este acuerdo, España se suma a la lista de países que apuestan por ofrecer una conectividad móvil de calidad también en el transporte ferroviario.
“En MasOrange trabajamos continuamente para garantizar a nuestros clientes la mejor experiencia de comunicación, sin importar dónde se encuentren. Esta iniciativa refuerza nuestro compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del usuario”, ha declarado Mónica Sala, directora general de Red en MasOrange.
Por su parte, Joaquín Colino, director general de B2B en MasOrange, ha destacado: “En un entorno cada vez más móvil, la conectividad durante los desplazamientos es clave para la productividad y la eficiencia. Con este avance, damos un paso más hacia el futuro de las telecomunicaciones en el transporte”.
